Η Apple δεν χρειαζόταν να διαφημίσει το iPhone πάρα πολύ για να το πουλήσει, ούτε καν να σχεδιάσει συγκεκριμένες εμπορικές στρατηγικές. Πολλά οφείλονταν στο θεαματικό Keynote του Macworld του Ιανουαρίου του 2007, στο οποίο ένας υπέροχος Steve Jobs αποκάλυψε στον κόσμο ένα τηλέφωνο που έμοιαζε να προέρχεται απευθείας από έναν εξωγήινο πολιτισμό.
Επιπλέον, για αρκετά χρόνια ο ανταγωνισμός δεν κατάφερε να παρουσιάσει έναν αξιόπιστο ανταγωνιστή. Στη συνέχεια, η Apple συνέχισε να δημιουργεί μοντέλα iPhone με επαναστατικές λειτουργίες, όπως το Touch ID, το 3D Touch, την λήψη φωτογραφίας πορτραίτο που προσομοιώνει την επίδραση επαγγελματικού βάθους πεδίου και, τέλος, την αναγνώριση προσώπου με το αναγνωριστικό προσώπου.
Ωστόσο, σύμφωνα με τα αποτελέσματα των τελευταίων δύο τριμήνων, αλλά και σε μια πολύ πρόσφατη έρευνα αγοράς, η Apple δεν φαίνεται πλέον να είναι σε θέση να πουλήσει τα iPhones της με ευκολία. Από την άλλη η επιβράδυνση της κινεζικής οικονομίας, καθώς και ο εμπορικός πόλεμος μεταξύ των Ηνωμένων Πολιτειών και της Κίνας, δεν αρκούν για να εξηγήσουν την παρακμή του iPhone, δεδομένου ότι η Huawei συνεχίζει να κάνει τεράστια άλματα στην κατάταξη των μεγάλων κατασκευαστών smartphone και είναι επίσης η μόνη που δεν κατέγραψε μείωση των όγκων πωλήσεων.
Βλέποντας λοιπόν τον ιστότοπο της Apple, στην αρχική του σελίδα στην κορυφή όλων να υπάρχουν διαφημίσεις για τις εκπτώσεις που ισχύουν για τα iPhones και αυτό το banner υπάρχει εδώ και καιρό εκεί, καταλήγω στο συμπέρασμα ότι τελικά, η Apple μαθαίνει την ψυχολογία των διαφόρων αγορών, αλλάζοντας τις στρατηγικές πωλήσεων για το iPhone ανάλογα.
Επίσης η Apple έχει μάθει ότι συχνά ο χρήστης του iPhone δεν είναι σε θέση να μεταπωλήσει το παλιό μοντέλο του και προτείνοντας μια εμπορική αξία αξίας ακόμη και μερικών δεκάδων ευρώ τουλάχιστον τον οδηγεί να προβληματιστεί σχετικά με τη δυνατότητα αγοράς νέου iPhone.
Αυτή η τακτική φαίνεται να έχει επικρατήσει στην Κίνα και σε άλλα μέρη του κόσμου, δεδομένου ότι το τελευταίο τρίμηνο η μείωση του iPhone έχει μειωθεί, όπως παραδέχθηκε ο Tim Cook:
“Είναι σαφές τι έχουμε μάθει εδώ, και δεν αποτελεί έκπληξη, στην πραγματικότητα, είναι ότι πολλοί, πολλοί άνθρωποι θέλουν να μεταπωλήσουν στο σημερινό τους τηλέφωνο. Από την πλευρά του πελάτη, το εμπόριο παρουσιάζεται ως επιδότηση. Και έτσι γίνεται ένας τρόπος να αντισταθμιστεί το κόστος της ίδιας της συσκευής. Και πολλοί άνθρωποι θέλουν να πάρουν και να πληρώσουν κάτι σε δόσεις αντί για όλο το ποσό μαζί. Και έτσι, είναι λίγο διαφορετικό σε κάθε αγορά όσον αφορά την ελαστικότητα. Αλλά μπορούμε να ποντάρουμε ότι μαθαίνουμε γρήγορα. Επίσης σε ορισμένες αγορές, ιδιαίτερα στην Κίνα, προσφέροντας ένα πρόγραμμα δόσεων που σας επιτρέπει να πληρώσετε μια μηνιαία αμοιβή για το νέο iPhone, και όχι ένα κατ’αποκοπή ποσό αποδείχθηκε πολύ αποτελεσματικό. “
