Σύμφωνα με έγγραφο που δημοσιεύει το MacRumors η Apple ανέλυε τα e-mail που λάμβανε ο Steve Jobs για την περαιτέρω κατανόηση των παραπόνων των καταναλωτών.
Η διεύθυνση e-mail του Steve Jobs είναι γνωστή στο κοινό και αρκετά συχνά οι χρήστες στέλνουν απορίες/ερωτήσεις/κριτική στον αρχηγό της Apple και καμιά φορά αυτός απαντάει.
Απ’ ότι φαίνεται κατά τους πρώτους έξι μήνες λειτουργίας του MobileMe το 2008 ομάδα στην Apple ανέλυσε 242 e-mail σχετικά με προβλήματα στην υπηρεσία και τα κατηγοριοποίησε ανά αιτία για να κατανοήσει καλύτερα τα παράπονα.
πηγη: macrumors.com
via: macuser.gr
