H Apple γνωστοποίησε πριν από μερικές μέρες πως μπαίνει σε ισχύ ένα νέο πρόγραμμα αντικατάστασης για μια από τις συσκευές της. Αυτό το πρόγραμμα αφορά την Apple Tv 3ης γενιάς και ισχύει για 2 χρόνια από την ημέρα αγοράς.

Ας δούμε τι πρέπει να ισχύει έτσι ώστε να έχετε το δικαίωμα να αντικαταστήσετε δωρεάν την Apple TV σας με μία νέα, διότι έχει επικρατήσει μία σύγχυση και τα μηνύματα πέφτουν βροχή

Απαραίτητα :

1. O σειριακός αριθμός της συσκευής να λήγει σε DRHN

2. To 4o και 5o ψηφίο του σειριακού να είναι ένα από τα παρακάτω ζευγάρια:

H9
HC
HD
HF
HG
HH
HJ
HK
HL
HM
HN
HP
HQ
HR
HT
HV
HW
HX
J1
J2
J3
J4
J5
J6
J7
J8
J9
3. Να έχετε προβλήματα σύνδεσης με το WiFi δίκτυο σας (να μην συνδέεται, να “πέφτει” χωρίς λόγο κτλ).

Πρέπει να ισχύουν και τα 3 παραπάνω σημεία για να ανήκετε μέσα στην παρτίδα. Εάν έστω και έαν από αυτά δεν ισχύει, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας – δεν καλύπτεται από το πρόγραμμα αντικατάστασης.

Εάν όλα τα παραπάνω ισχύουν, πριν τρέξετε στο service ελέξτε 2 πράγματα:

Η Apple TV βρίσκεται τουλάχιστον στην έκδοση 5.2.1
Η σύνδεση του WiFi σας λειτουργεί κανονικά.
Εάν για παράδειγμα η Apple TV μπορεί να συνδεθεί σε κάποιο άλλο δίκτυο WiFi απροβλημάτιστα, τότε καταλαβαίνουμε πως δεν ανήκει στην συγκεκριμένη παρτίδα και πως πρέπει να κοιτάξουμε την WiFi σύνδεση μας.

Επίσης αν η Apple TV σας έχει όντως πρόβλημα στην σύνδεση, αλλά δεν έχουμε τα στοιχεία του σειριακού που ζητούνται, τότε δεν καλύπτεται από το πρόγραμμα αντικατάστασης.